Durante 2023 hubo un aumento del 3% en el volumen de ventas de energía (de 22.826 GWh vendidos durante el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2022 a 23.538 GWh vendidos en el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2023). El aumento en el volumen se atribuye principalmente al crecimiento de la demanda residencial. A su vez, el consumo promedio por usuario se mantuvo estable mientras que la cantidad de clientes tuvo un crecimiento del 1,0%.

De conformidad con nuestra concesión, estamos obligados a cumplir con ciertos estándares de calidad respecto a la calidad técnica del producto entregado (electricidad) y la calidad técnica del servicio prestado. Con respecto a la calidad del servicio, debemos cumplir con los estándares referidos a la duración y frecuencia de los cortes que pueden ocurrir durante la prestación del servicio.

SAIFI se refiere a la frecuencia de las interrupciones. Mide la cantidad de veces que un usuario está sin servicio por año.

De conformidad con nuestra concesión, estamos obligados a cumplir con ciertos estándares de calidad respecto a la calidad técnica del producto entregado (electricidad) y la calidad técnica del servicio prestado. Con respecto a la calidad del servicio, debemos cumplir con los estándares referidos a la duración y frecuencia de los cortes que pueden ocurrir durante la prestación del servicio.

SAIDI se refiere a la duración de las interrupciones. Mide la cantidad de horas que un usuario está sin servicio por año.